Termeni și condiții

Bine ați venit pe www.abrazive.ro, magazinul online operat de RAGMA COLOR SRL. Vă rugăm să citiți cu atenție acești Termeni și Condiții înainte de utilizarea site-ului. Accesarea, navigarea sau plasarea unei comenzi implică acceptarea tacită a termenilor descriși mai jos.

1. Informații despre companie

  • Nume firmă: RAGMA COLOR SRL

  • Cod Unic de Înregistrare: 26182127

  • Nr. Înmatriculare: J05/1378/2009

  • Județ: Bihor

  • Localitate: Sat Cheriu

  • Adresă: Str. CHERIU – RONTĂU 2.1 KM

  • Email contact: office@abrazive.ro

  • Site web: www.abrazive.ro

2. Obiectul activității

www.abrazive.ro este o platformă online dedicată vânzării de produse abrazive (role, discuri, benzi, perii, produse de finisare și polișare). Toate produsele afișate pe site sunt prezentate cu titlu informativ și pot fi achiziționate online în limita stocului disponibil.

3. Comenzi și livrare

  • Comenzile se pot efectua online, prin completarea formularului de comandă.

  • După plasarea unei comenzi, clientul va primi un e-mail de confirmare.

  • Livrarea se face prin curier rapid, în 1–7 zile lucrătoare, în funcție de disponibilitatea produselor.

  • RAGMA COLOR SRL își rezervă dreptul de a contacta telefonic clienții pentru confirmarea comenzii.

4. Prețuri și plăți

  • Toate prețurile sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA.

  • Plata se poate efectua ramburs la livrare sau plata online cu cardul bancar.

  • În cazul în care apar erori de afișare (ex: preț greșit), ne rezervăm dreptul de a anula comanda cu notificarea prealabilă a clientului.

5. Politica de retur

Conform legislației în vigoare (OUG 34/2014), clienții persoane fizice au dreptul de a returna produsele achiziționate de la distanță în termen de 14 zile calendaristice de la primirea coletului.

  • Produsele trebuie returnate în starea inițială, fără urme de utilizare.

  • Costurile de retur sunt suportate de client.

  • Contravaloarea produselor returnate va fi rambursată în maximum 14 zile de la recepția returului.

6. Garanție

Toate produsele comercializate de www.abrazive.ro beneficiază de garanție legală, conform legislației aplicabile. Garanția se acordă doar în condițiile unei utilizări normale și cu respectarea instrucțiunilor de utilizare.

7. Politica de confidențialitate

Prin utilizarea site-ului, sunteți de acord cu prelucrarea datelor personale conform Politicii de confidențialitate. Datele furnizate sunt utilizate exclusiv pentru procesarea comenzilor și comunicarea cu clientul. Nu vor fi partajate cu terți fără acordul expres al clientului.

8. Drepturi de autor

Conținutul acestui site (texte, imagini, logo-uri, descrieri) este proprietatea RAGMA COLOR SRL și nu poate fi copiat sau folosit fără acordul scris al companiei.

9. Răspundere

RAGMA COLOR SRL nu este responsabilă pentru eventuale erori sau omisiuni în conținutul site-ului și își rezervă dreptul de a modifica informațiile afișate fără notificare prealabilă.

10. Litigii

Eventualele neînțelegeri vor fi soluționate pe cale amiabilă. Dacă acest lucru nu este posibil, litigiile vor fi soluționate de instanțele competente din județul Bihor.

11. Contact

Pentru întrebări, sugestii sau reclamații, ne puteți contacta la:
📧 Email: office@abrazive.ro
🌐 Site: www.abrazive.ro