Politica de confidențialitate

Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care RAGMA COLOR SRL, cu sediul în Sat Cheriu, Str. CHERIU – RONTĂU 2.1 KM, jud. Bihor, înmatriculată la Registrul Comerțului sub nr. J05/1378/2009, Cod Unic de Înregistrare 26182127, prelucrează datele cu caracter personal colectate prin intermediul site-ului www.abrazive.ro.

1. Datele colectate

Colectăm următoarele categorii de date personale, în funcție de interacțiunile dvs. cu site-ul:

  • Date de identificare: nume, prenume, adresă, telefon, email

  • Date de livrare și facturare: adresă completă, CUI (pentru persoane juridice)

  • Date de plată: în funcție de metoda aleasă (nu stocăm date card bancar)

  • Date tehnice: adresa IP, tip browser, sistem de operare, preferințe de navigare

2. Scopul prelucrării datelor

Datele dvs. sunt colectate și prelucrate în următoarele scopuri:

  • Procesarea și livrarea comenzilor online

  • Comunicarea cu clienții (confirmări, notificări, suport)

  • Crearea și administrarea contului de utilizator (dacă este cazul)

  • Îndeplinirea obligațiilor legale și fiscale

  • Analize interne și îmbunătățirea serviciilor

  • Transmiterea de oferte promoționale (numai cu acordul expres)

3. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrăm datele dvs. personale în baza următoarelor temeiuri legale:

  • Executarea unui contract (ex: procesarea unei comenzi)

  • Obligații legale (ex: facturare)

  • Consimțământ (ex: newsletter)

  • Interes legitim (ex: prevenirea fraudelor)

4. Durata stocării datelor

Datele sunt păstrate pe o perioadă rezonabilă, în funcție de scopul pentru care au fost colectate:

  • Comenzi: 5 ani (conform legislației contabile și fiscale)

  • Conturi de utilizator: până la solicitarea ștergerii

  • Newsletter: până la retragerea consimțământului

  • Alte date tehnice: conform politicilor de cookies

5. Partajarea datelor cu terți

Datele pot fi transmise partenerilor contractuali doar în scopurile menționate, cum ar fi:

  • Curieri (pentru livrarea comenzilor)

  • Furnizori de servicii IT și hosting

  • Procesatori de plăți

  • Contabili și consultanți fiscali
    Ne asigurăm că toți partenerii respectă cerințele GDPR și au implementat măsuri de protecție adecvate.

6. Drepturile persoanei vizate

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

  • Dreptul de acces la datele personale

  • Dreptul la rectificare a datelor incorecte sau incomplete

  • Dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”)

  • Dreptul la restricționarea prelucrării

  • Dreptul la portabilitatea datelor

  • Dreptul de opoziție la prelucrarea datelor

  • Dreptul de a retrage consimțământul în orice moment

  • Dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (www.dataprotection.ro)

Pentru orice solicitare, ne puteți contacta la:
📧 office@abrazive.ro

7. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice pentru a proteja datele personale împotriva accesului neautorizat, alterării, divulgării sau distrugerii.

8. Politica de cookies

Website-ul www.abrazive.ro utilizează fișiere de tip cookie pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului. Pentru detalii, vă rugăm să consultați Politica de Cookies.

9. Modificări ale politicii de confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică oricând este necesar. Orice modificări vor fi afișate pe această pagină, cu actualizarea datei de revizuire.